Produção e Prazo
Nossas luminárias são produzidas sob demanda através de impressão 3D, garantindo exclusividade e acabamento artesanal.
O prazo médio para produção é de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Entrega
Enviamos para todo o Brasil pelos Correios ou transportadora.
O prazo de entrega varia conforme a região e é informado no momento da compra.
Após a postagem, você receberá um código de rastreamento.
Trocas e Devoluções
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Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
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O produto deve estar sem uso e na embalagem original.
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Produtos personalizados (cores e tamanhos sob medida) não têm devolução, exceto em caso de defeito.
Garantia
Nossas luminárias possuem 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação.
Danificações por mau uso, quedas ou alterações feitas pelo cliente não são cobertas.
Atendimento
Qualquer dúvida ou solicitação pode ser feita pelo nosso e-mail ou WhatsApp.
Nosso objetivo é oferecer um atendimento rápido e transparente.